市場經濟的快速發(fā)展，衍生了許多新形勢營銷模式，當前的電商、微商、線上商城紛紛展露頭角，許多線下商城也都紛紛嘗試利用網絡資源開辟一條新零售商城的發(fā)展之路。那么我們在接觸新零售這個新興行業(yè)需要先清楚他的運營模式和概念是什么，才能更好的建立新零售商城。
新零售，顧名思義就是企業(yè)以互聯(lián)網為依托，通過運用網絡大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術手段并通過心理學知識，對商品的從生產到流通，最終完成銷售這一系列發(fā)展過程進行升級改造，對企業(yè)態(tài)結構與生態(tài)圈進行重塑，同時對線上服務、線下體驗進行整合，并通過發(fā)達的現(xiàn)代物流進行深度融合的零售新模式 。
新零售如何產生？就是通過線上線下和物流結合在一起，三者缺一不可，讓用戶宅在家就能完成商品挑選、支付、使用的購買全過程。我們可以追溯到新零售的起源，2016年在阿里云棲大會上，阿里巴巴CEO馬云在演講中第一次提出了新零售，我們可以預見性的看到"未來的十年、二十年，不再有電子商務，只有新零售及新零售商城。"
傳統(tǒng)零售行業(yè)在相繼受到來自電商互聯(lián)網的強大沖擊，多半的業(yè)績已被線上瓜分。只有線上與線下銷售深度結合，再加上現(xiàn)代物流，必將是當今時代的商務主流。廣大服務商利用大數(shù)據(jù)、云計算等創(chuàng)新技術，一起構成了新零售的概念。可以預見性的看到純電商的時代終將完結，線下純零售的形式也會被快速打破，那么隨之而出現(xiàn)的新零售必將引領全新的商業(yè)模式。
隨著新零售概念的提出，已有阿里巴巴、騰訊、百度、等為大眾熟知的企業(yè)都開始了新零售的探索之路。其中比較出名、并且從一開始就完全按照新零售模式操作的，其中的佼佼者有阿里巴巴的“盒馬鮮生”、騰訊京東系的“超級物種”、他們都是第一批開始啟用新零售這個銷售模式發(fā)展起來的新零售，他們將線上商城、線下商城及物流充分融合，消費者只需一部手機便可完成購買，從貨架到送達至家只需幾小時。
我們分析得出新零售終端都有一些共通特性。充分利用互聯(lián)網大數(shù)據(jù)、人工智能等核心技術為基礎;模擬銷售場景，充分適應新一代消費群體的消費需求與習慣;將線上線下，把二者之間的數(shù)據(jù)進行自相連接;自建物流體系或者與物流公司合作，實現(xiàn)極高的物流效率，使消費者體驗達到極致。不僅僅讓商家節(jié)約大量人工成本還使消費者的購物體驗得大極大的滿足，實現(xiàn)雙贏的局面已成定局。
新零售的營銷概念的提出，隨之新零售門店管理系統(tǒng)也就應運而生了，使用新零售門店管理讓商家通過線上管理系統(tǒng)將產品進行統(tǒng)一管理和配送，整個銷售過程盡在掌握之中。
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